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FAQ

Les réponses à vos  questions, c’est par ici !

Après lecture de ces quelques questions couramment posées, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessus afin de nous préciser votre besoin.

Nous vous répondons dans les plus brefs délais.

DIASPORA ENERGIE by EDF, c’est quoi ?

EDF a créé « Diaspora Énergie by EDF », plateforme qui propose notamment à la diaspora ivoirienne d’acheter auprès de la société ZECI (filiale d’EDF en Côte d’Ivoire) des kits solaires à leur proche habitant en zone rurale ivoirienne. En tant qu’opérateur de plateforme en ligne (au sens de l’article L111-7 du Code de la consommation) EDF a uniquement pour rôle d’exercer de la mise en relation entre ZECI et les clients qui souhaitent acheter des kits solaires vendus par ZECI

Commander des kits à destination de ses proches en Afrique est désormais possible avec un service de qualité. Le service est avant tout destiné aux zones dans lesquelles l’accès au réseau national n’est pas systématique, en particulier dans les villages.  

Peut-on commander des kits dans toute l’Afrique ?

Le service « Diaspora Énergie by EDF » prend racine en Côte d’Ivoire pour les premiers mois de lancement. Très prochainement, d’autres pays d’Afrique comme le Togo ou encore le Cameroun feront partie de l’aventure Diaspora Energie by EDF.

Mon proche n’habite pas au village, est-ce que je peux prendre un kit pour la ville ?

Afin de répondre à votre besoin de manière précis, contactez-nous directement par mail ou grâce au formulaire ci-dessus.

Pourquoi proposer l’offre Diaspora Energie by EDF en Côte d’ivoire ?

Notre Filiale ZECI et ses équipes techniques opèrent depuis déjà quelques années en Côte d’Ivoire, en réalisant un travail minutieux dans l’installation de kits solaires de la marque Zola à destination des populations rurales non raccordées au réseau. La plateforme Diaspora Énergie by EDF se caractérise désormais comme un appui majeur dans la dynamique d’accès au réseau pour les populations de ces zones grâce à l’aide de la diaspora africaine.

Qu’est-ce que le système ZOLA ?

Zola est notre partenaire et notre solution d’énergie renouvelable (kits solaires) en Côte d’ivoire.                                                                                   

ZOLA est un système d’énergie solaire fiable qui procure de la lumière tout en permettant de regarder la télévision plasma, de s’éclairer avec les meilleures ampoules solaires LED, de profiter de l’air frais grâce à son ventilateur, d’écouter la radio et de recharger les batteries des téléphones portable.

Comment fonctionne le système ZOLA?

Le système ZOLA utilise les rayons du soleil mais aussi, la lumière du jour qui sont captés par le panneau solaire du kit.

Les rayons solaires ou la lumière du jour sont transformés en énergie dans le compteur hi-tech qui distille cette énergie dans les ampoules LED, la télévision plasma et qui permet par sa technologie de charger tout type de portables.

La radio ZOLA qui est compris dans le kit à l’achat capte facilement les fréquences où que nous soyons.

Le kit solaire est-il envoyé depuis la France ? Où se trouve le kit ?

Non, le kit n’est pas envoyé depuis la France. Il se trouve d’ores et déjà dans le pays dans lequel vous déciderez de l’envoyer. Ici, la Côte d’Ivoire

Est-ce que mes proches ou moi-même allons devoir payer des factures d’électricité ?

Une fois le kit solaire payé, vous n’aurez pas de factures.  Le kit est autonome en électricité.